IKEA annonce un rappel pour réparation portant sur certains miroirs LETTAN, en raison de la rupture de fixations murales.
IKEA demande à tous ses clients en possession d’un miroir LETTAN concerné par le rappel d’en cesser toute utilisation et de commander gratuitement des fixations murales de remplacement via le service client ou sur IKEA.be/pieces-detachees.
Chez IKEA, la sécurité des clients est un critère incontournable. Par conséquent, IKEA procède à un rappel pour réparation sur les miroirs LETTAN dont le tampon dateur indique une date antérieure ou égale à 2105 (AASS), en raison du risque de rupture de leurs fixations murales.
IKEA élabore ses produits via un programme rigoureux de tests et d’évaluation des risques, afin de s’assurer qu’ils sont conformes à toutes les lois et normes applicables sur les marchés où ils sont vendus.
Il est toutefois venu à notre connaissance que certaines des ferrures servant à la fixation murale des miroirs LETTAN s’étaient rompues, causant la chute de certains miroirs. C’est pour cette raison que nous demandons à tous nos clients en possession d’un miroir LETTAN concerné par le rappel d’en cesser toute utilisation et de commander gratuitement des fixations murales de remplacement. IKEA demande aux clients d'être prudents lors du démontage du miroir LETTAN et de suivre les instructions sur IKEA.be.
Veuillez-vous rendre à l’adresse IKEA.be/pieces-detachees ou contacter IKEA au 0800 388 09 (Belgique) ou au 0800 66 222 (Luxembourg) pour commander le nombre voulu de fixations de remplacement, dont le numéro de référence est le 139298/1.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour tout désagrément causé par ce rappel
Instructions de démontage_LETTAN.pdf
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