IKEA Arlon s’agrandit et inaugure son nouvel espace Click & Collect 

Arlon, le 14 juillet 2023 – Le nouvel espace dédié au Click & Collect et aux livraisons à domicile au magasin IKEA Arlon est terminé. Il répond aux besoins sans cesse grandissants des clients en matière d’achats en ligne. À travers cet investissement de plus de 5 millions d’euros, IKEA Belgique continue d’investir durablement dans la région d’Arlon et du Luxembourg. L’extension entend également améliorer le cadre de travail de ses collaborateurs et partenaires de livraisons. 

Plus d’ergonomie pour les collaborateurs 

Les habitudes de consommation évoluent, et de plus en plus d’achats se font en ligne, ou par livraison à domicile. Durant l’année fiscale 2022, près de 10% des commandes IKEA Arlon ont été réalisées en ligne1 et les chiffres actuels pour 2023 démontrent que cette tendance ne fait qu’augmenter2. Grâce à cette extension, IKEA Arlon répond donc aux besoins de ses clients de la région d’Arlon et du Luxembourg en améliorant de manière significative leur expérience omnicanale tout en conservant une expérience unique d’achat en magasin. ​ 

L'agrandissement et l’amélioration de l’espace Click & Collect permet d'offrir un environnement plus confortable et fonctionnel pour le retrait par les clients. La configuration de la nouvelle extension comprend également une zone de parking spécialement dédiée à un chargement plus aisé des achats dans les véhicules des clients. 

L’extension a été pensée de manière ergonomique pour faciliter le travail des collaborateurs. La création de plus d’espaces à hauteur d’homme et d’une canopée extérieure offrent à présent un confort optimal lors de la préparation, le chargement et l’envoi des commandes. ​ 

Investissement dans la région d’Arlon et du Luxembourg 

Il s’agit de la deuxième extension du magasin, qui avait déjà été agrandi en 2015. À travers cet investissement de plus de 5 millions d’euros, IKEA Arlon réalise non seulement un investissement économique majeur, mais aussi un investissement significatif pour l’avenir du magasin. 

“Cette nouvelle extension est une étape clé dans notre engagement envers nos clients, notre équipe et la région luxembourgeoise. Nous sommes fiers de pouvoir offrir une expérience omnicanale améliorée, tout en créant un cadre de travail ergonomique à nos collaborateurs.” - Christopher Burman, Market Manager Arlon 

L’extension fait partie d’un plan d’amélioration continue du magasin. L'année dernière, un nouveau système de paiement ‘Scan & Go’ a été installé pour permettre aux clients un passage rapide et facile à la caisse. ​ 

Réduction de l'empreinte écologique 

L'extension intègre des éléments durables pour réduire l'impact environnemental. Une attention particulière a été portée à l'éclairage, avec des luminaires qui s'allument par zone, permettant ainsi une utilisation plus efficace de l'énergie. 100% de l’électricité utilisée par IKEA Arlon est renouvelable, dont 30% est générée par des panneaux solaires installés sur le toit. Le magasin intègre une gestion responsable et durable des déchets en recyclant 86% des déchets générés. IKEA Arlon a également investi récemment 1 million d'euros dans un nouveau système de réfrigération beaucoup plus respectueux de l'environnement. 

IKEA Arlon en quelques chiffres 

  • 350 collaborateurs. 
  • 11,7% des achats effectués en ligne en 2023. 
  • 934.000 visiteurs en 2022 et déjà 793.000 visiteurs au 30 juin 2023. 
  • 60% de clients luxembourgeois et 40% de clients belges

 

 

 

 

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À propos de IKEA Belgium

IKEA offre une vaste gamme de produits d'ameublement esthétiques et fonctionnels à des prix accessibles au plus grand nombre. IKEA a été créée en 1943, en Suède et compte actuellement 374 magasins IKEA dans 30 pays. Mondialement, 158.000 collaborateurs s’engagent à améliorer le quotidien du plus grand nombre. Prendre soin des personnes et de l'environnement fait partie intégrante de notre idée des affaires. IKEA soutient en permanence des initiatives en faveur notamment des enfants et de l’environnement. IKEA est présente en Belgique depuis 1984 et y compte aujourd’hui 8 magasins à Anderlecht, Arlon, Gent, Liège, Wilrijk, Zaventem, Hasselt et Mons. Depuis 2018, les produits IKEA Belgique sont également disponibles en ligne sur IKEA.be. IKEA emploie actuellement plus de 4.480 collaborateurs en Belgique.