IKEA installe des casiers au Brabant wallon
IKEA installe des casiers de retrait sur le parking du Shopping Nivelles, les premiers dans le Brabant wallon. Une solution simple et flexible qui permet de récupérer ses achats à tout moment, sans devoir se rendre dans un magasin IKEA. Les commandes pour ce nouveau point de retrait ouvriront le jeudi 6 novembre 2025. Les 50 premiers clients découvriront une surprise dans leur casier.
Implantés sur le parking du Shopping Nivelles, les 13 nouveaux casiers IKEA permettent aux clients de venir chercher leurs commandes sans devoir se rendre en magasin. A deux pas du ring de Nivelles et de la E19, ces casiers sont faciles d’accès et accessibles 7 jours sur 7 de 8h à minuit à partir du jeudi 6 novembre 2025.
Les casiers ont été pensés pour accueillir des colis de toutes tailles, y compris les plus volumineux. Le plus grand casier mesure 2,60 mètres de profondeur, 1,15 mètre de hauteur et 95 centimètres de largeur – de quoi récupérer sans difficulté une bibliothèque BILLY ou même un canapé KIVIK 3 places.
Le service est proposé à partir de 9,99 euros (7,99 euros pour des membres IKEA Family) identique au mode de retrait Click & Collect, et permet aux clients de réserver un casier plusieurs jours à l’avance. L’accès au casier se fait via un code PIN unique, reçu par e-mail au moment de la commande.
« Être au plus proche de nos clients, c’est leur simplifier la vie », explique Mohammed Benhamou, directeur du magasin IKEA Anderlecht. « Avec ces casiers à Nivelles, nous offrons une solution pratique pour récupérer ses achats plus près de chez soi, sur le chemin du travail, après ses courses ou à la sortie du shopping. »
Inauguration des casiers
L’inauguration officielle des casiers aura lieu le vendredi 7 novembre à 17h30 au Shopping Nivelles. Pour cette occasion, IKEA Anderlecht et le Shopping Nivelles ont organisé un grand concours dont le gagnant sera tiré au sort aujourd’hui. Le prix ? La personne qui remporte le concours aura droit à une rénovation complète de la pièce de son choix, incluant conseil, aménagement et installation, pour une valeur maximale de 6.000 €.
Une expérience client en évolution constante
L’installation des casiers à Nivelles s’inscrit dans la stratégie de IKEA Belgique visant à multiplier les points de contact avec ses clients pour améliorer leur expérience. Ce type de casiers externes a déjà été installé dans les provinces de Namur et du Brabant flamand (Ternat). De plus, les magasins de IKEA Gent, IKEA Hasselt, IKEA Zaventem, IKEA Liège, IKEA Wilrijk, IKEA Arlon et IKEA Anderlecht ont des casiers attenants, et le projet d’installation est en cours pour le magasin de IKEA Mons.
Pour un moment photo et interview de l’équipe IKEA :
Rendez-vous ce vendredi 7 novembre 2025 à 17h30 sur le parking du Shopping de Nivelles, devant les lockers de IKEA.
Pour plus d’informations, contactez :
Service presse IKEA Belgique
+32 2 709 15 19