IKEA procède au rappel du presse-ail IKEA 365+ VÄRDEFULL noir
IKEA demande à tous les clients qui possèdent un presse-ail IKEA 365+ VÄRDEFULL noir de ne plus l’utiliser et de contacter IKEA. Le produit concerné porte les références 201.521.58, 305.781.89 et 601.636.02.
Quels sont les risques liés à l’utilisation de ce produit ?
En raison d’une erreur de fabrication identifiée à la suite d’une enquête interne et entraînant un risque que de petites particules métalliques se détachent et soient ingérées avec les aliments, IKEA procède au rappel du presse-ail IKEA 365+ VÄRDEFULL noir, avec code date du 2411 (AASS) au 2522 (AASS). Les produits concernés peuvent être identifiés grâce au logo IKEA apposé sur la poignée supérieure du produit, comme ceci :
Si les clients rencontrent des difficultés pour identifier le produit, ils peuvent procéder au retour de n’importe quel presse-ail IKEA 365+ VÄRDEFULL noir, afin d’obtenir un remboursement.
Que doivent faire les clients ?
Les clients qui possèdent le presse-ail concerné doivent immédiatement cesser de l’utiliser et contacter IKEA pour obtenir un remboursement intégral. IKEA invite également ses clients à parler du rappel autour d’eux, particulièrement s’ils connaissent des personnes à qui le produit a été offert, prêté ou vendu.
Quelle solution sera proposée aux clients ?
Les produits concernés peuvent être rapportés dans n’importe quel magasin IKEA, où ils seront intégralement remboursés.
Aucune preuve d’achat (ticket de caisse) n’est nécessaire.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.IKEA.be, ou appelez le numéro gratuit 0800 388 09 (Belgique) ou 0800 66 222 (Luxembourg).
IKEA s’excuse pour tout désagrément causé par ce rappel.