IKEA roept de IKEA 365+ VÄRDEFULL knoflookpers in het zwart terug
IKEA vraagt alle klanten die een zwarte IKEA 365+ VÄRDEFULL knoflookpers hebben om deze niet meer te gebruiken en contact op te nemen met IKEA. Het gaat om de producten met artikelnummers 201.521.58, 305.781.89 en 601.636.02.
Waarom is dit product niet veilig om te gebruiken?
IKEA roept de IKEA 365+ VÄRDEFULL knoflookpers, zwart, met datumstempels 2411 (JJWW) tot 2522 (JJWW) terug als gevolg van een productiefout die werd vastgesteld na een intern onderzoek, waaruit bleek dat het risico bestaat dat tijdens het gebruik metaaldeeltjes loskomen en mensen die vervolgens mee opeten. Klanten kunnen de teruggeroepen producten herkennen aan het IKEA logo op de bovenste handgreep van het product, zoals hier getoond:
Als klanten niet kunnen zien of het om een teruggeroepen exemplaar gaat, kunnen ze elke zwarte IKEA 365+ VÄRDEFULL knoflookpers terugbrengen en terugbetaald krijgen.
Wat moeten klanten doen?
Klanten die een teruggeroepen knoflookpers hebben moeten onmiddellijk stoppen die te gebruiken en contact opnemen met IKEA voor volledige terugbetaling. Ook spoort IKEA klanten aan om anderen te vertellen over de terugroeping, zeker als ze weten dat het teruggeroepen product aan iemand anders werd cadeau gedaan, uitgeleend of verkocht.
Welke oplossing mogen klanten verwachten?
De betrokken producten kunnen naar om het even welke IKEA winkel worden teruggebracht voor een volledige terugbetaling.
Een bewijs van aankoop (bijv. een kassaticket) is niet nodig.
Voor verdere informatie ga je naar www.IKEA.be of neem je gratis contact met ons op het nummer 0800 388 09 (België) of 0800 66 222 (Luxemburg).
IKEA verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak.