IKEA start met webshop in Luxemburg op eerste verjaardag van Belgische lancering
Dinsdag 19 februari 2019 — Bijna dag op dag 1 jaar na de lancering van e-commerce in België, lanceert IKEA ook in het Groothertogdom Luxemburg haar webshop. “We zijn heel blij dat we nu ook onze Luxemburgse klanten een extra kanaal kunnen aanbieden”, zegt Catherine Bendayan, CEO IKEA België. Naast het aankopen en meenemen van producten in de winkel, de Click & Collect dienst waarbij bestelde goederen klaar worden gezet voor ophaling in de winkel in Aarlen, kunnen ze nu ook rustig thuis hun bestelling doen en deze thuis laten leveren. De leveringen zullen naar de klanten vertrekken vanuit het woonwarenhuis in Aarlen.
"Wat e-commerce in België betreft, zijn we ondanks een wat trage start, blij met de resultaten die we tot nu toe hebben bereikt: 3,4% van de totale Belgische omzet werd immers gerealiseerd dankzij e-commerce", zegt Zita De Coninck, e-commerce manager IKEA België.
Vandaag maken kleine pakketten 80% van de bestellingen uit. De overige 20% zijn grote pakketten onder meer met slaapkamers. De klanten die gebruik hebben gemaakt van de e-commerce dienst van IKEA wonen vooral rond de grote steden zowel in Vlaanderen als in Wallonië.